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內(nèi)部運(yùn)營(yíng)專員

6000-8000 | 工作地點(diǎn)：{zone} | 工作經(jīng)驗(yàn)：不限 | 學(xué)歷要求：{level} | 所屬崗位：{industry}

2018-08-29發(fā)布

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職位描述

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)專員
【崗位職責(zé)】
1、制定臨床科室服務(wù)制度與流程；
2、處理臨床科室日常事務(wù)及解決客戶投訴；
3、根據(jù)臨床科室的具體情況，制定臨床科室服務(wù)改善計(jì)劃；
4、協(xié)調(diào)各科室內(nèi)部與其他科室的工作對(duì)接，建立良好的服務(wù)關(guān)系；
5、協(xié)助科室優(yōu)化服務(wù)、工作流程，提高科室的客戶服務(wù)能力；
6、解決領(lǐng)導(dǎo)交代的日常其他事務(wù)。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)、酒店管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有應(yīng)變能力、交際能力、談判能力、客戶服務(wù)指導(dǎo)能力；
3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、洞察能力；
4、服從上級(jí)安排，具有醫(yī)療行業(yè)、服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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