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醫(yī)療器械售后工程師
面議 | 工作地點(diǎn):{zone} | 工作經(jīng)驗(yàn):不限 | 學(xué)歷要求:{level} | 所屬崗位:{industry}
2019-12-30發(fā)布
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崗位職責(zé):
1. 深入了解所銷售的產(chǎn)品,解答銷售或用戶的技術(shù)咨詢;
2. 完成銷售產(chǎn)品的的安裝調(diào)試、維修、日常維護(hù)和產(chǎn)品演示;
3. 能通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式協(xié)助用戶完成公司產(chǎn)品應(yīng)用和維修問(wèn)題;
4. 對(duì)公司的其他人員和代理商進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),對(duì)最終用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
5. 及時(shí)匯報(bào)及分析售前和售后中存在的問(wèn)題,跟蹤各自未完全完成的售前和售后服務(wù)工作。
6、處理客戶投訴,解決售后技術(shù)使用問(wèn)題。負(fù)責(zé)儀器維修后跟蹤回訪。
任職要求:
1. 23-35歲 大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)影像、電子、機(jī)械、計(jì)算機(jī)類專業(yè);
2.有醫(yī)療設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉售后服務(wù)工作流程者優(yōu)先;
3. 英文閱讀能力,能夠閱讀英文手冊(cè);
4. 精通計(jì)算機(jī)操作,熟練Windows系統(tǒng)操作、Office軟件的使用、局域網(wǎng)的應(yīng)用,了解數(shù)據(jù)庫(kù)SQL Server;
5. 較強(qiáng)的動(dòng)手能力,獨(dú)立完成設(shè)備的安裝維修;
6. 良好的表達(dá)能力,善于與客戶溝通;
7. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神及工作積極、主動(dòng)性;
8. 能吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
9. 具備豐富的設(shè)備理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)醫(yī)療器械維者優(yōu)先考慮。
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