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醫(yī)學客服專員

4000-6000 | 工作地點:{zone} | 工作經(jīng)驗:不限 | 學歷要求:{level} | 所屬崗位:{industry}

2018-09-20發(fā)布

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職位描述

崗位要求:
1、大專以上學歷,醫(yī)學檢驗或醫(yī)學相關專業(yè)畢業(yè)。
2、普通話發(fā)音標準、吐字清晰,具有較強的語言表達能力,性格柔和。
3、熟練使用辦公軟件。
4、有較強的客戶服務意識,責任心強。
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

崗位職責:
1、接聽客戶(醫(yī)院)電話,查詢檢驗結果,解答客戶咨詢。
2、處理客戶投訴。
3、定期拜訪客戶,完成滿意度調(diào)查。

北京愛普益醫(yī)學檢驗中心有限公司

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