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技術(shù)服務(wù)工程師
面議 | 工作地點(diǎn)：{zone} | 工作經(jīng)驗(yàn)：不限 | 學(xué)歷要求：{level} | 所屬崗位：{industry}
2020-03-03發(fā)布
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崗位：技術(shù)服務(wù)工程師
工作地點(diǎn)：北京、廣州、重慶
招聘人數(shù)：3人 薪資待遇：月薪6k～10k；項(xiàng)目獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后安裝調(diào)試工作，確保符合訂單的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
2、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)等，負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品相關(guān)問題處理指導(dǎo)等；
3、接受和處理保修期內(nèi)及保修期外產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)及維修工作
4、跟蹤產(chǎn)品使用狀態(tài)，建立售后服務(wù)檔案，推動(dòng)維保合同簽訂
5、記錄產(chǎn)品故障，收集整理分析問題，形成故障排除SOP文件且定期匯報(bào)
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備相關(guān)實(shí)驗(yàn)基本理論知識(shí)，有一定相關(guān)實(shí)驗(yàn)操作技能者優(yōu)先。
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