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阿里健康-在線藥師客服
6k-8k | 工作地點(diǎn)：{zone} | 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 | 學(xué)歷要求：{level} | 所屬崗位：{industry}
2019-03-05發(fā)布
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【工作職責(zé)】
1、通過(guò)在線系統(tǒng)提供關(guān)于用藥指導(dǎo)服務(wù)，了解客戶需求，針對(duì)不同客戶用藥問(wèn)題給到專業(yè)指導(dǎo)及建議；
2、及時(shí)響應(yīng)在線咨詢的客戶問(wèn)題，熟悉運(yùn)用店鋪產(chǎn)品給予推薦，以確保消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求得到滿足；
3、嚴(yán)格執(zhí)行KPI管理制度并盡最大努力完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；
【崗位要求】
1、 藥學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，具有執(zhí)業(yè)藥師、醫(yī)師資格；
2、 為阿里健康大藥房用戶咨詢的售前、用藥問(wèn)題提供藥學(xué)專業(yè)建議銷(xiāo)售指導(dǎo)工作；
3、 有藥品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、 打字速遞30字/分鐘
工作地點(diǎn)：石家莊裕華區(qū)建華南大街與東崗路交叉口東行30米路南石門(mén)新天地C座4樓
工作時(shí)間：周一至周日9:00-24:00其中任意8小時(shí)，上五休二，排班休息
