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美容咨詢(xún)顧問(wèn)
面議 | 工作地點(diǎn):{zone} | 工作經(jīng)驗(yàn):不限 | 學(xué)歷要求:{level} | 所屬崗位:{industry}
2020-12-31發(fā)布
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職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)按服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇接待客戶(hù),以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶(hù)解疑深度開(kāi)發(fā)客戶(hù)消費(fèi)潛力;
2、 負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶(hù)推薦新客戶(hù),做好初診及二次開(kāi)發(fā);
3、 負(fù)責(zé)定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意度、治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
4、 負(fù)責(zé)客戶(hù)資料管理:收集、記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料信息,尊重客戶(hù)的隱私權(quán),做好客戶(hù)信息資料的保密。
5、 完成上級(jí)主管交代的其他工作任務(wù)。
要求:
1、 熱愛(ài)醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè),有醫(yī)療基礎(chǔ)及醫(yī)療銷(xiāo)售、美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、 氣質(zhì)佳,人品端正;善于溝通交流,表達(dá)能力強(qiáng);
3、 愛(ài)學(xué)習(xí)有上進(jìn)心,有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,充滿(mǎn)正能量。
4、 具備較強(qiáng)的溝通能力和危機(jī)公關(guān)處理能力;較強(qiáng)的判斷能力和計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力;優(yōu)秀的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力。